太平洋產(chǎn)險(xiǎn)重慶分公司開通團(tuán)意險(xiǎn)客戶自助線上批改服務(wù)

   疫情就是命令，防控就是責(zé)任。為做實(shí)做好“太保服務(wù)”，落實(shí)好“非常時(shí)期、非常舉措，太保服務(wù)新戰(zhàn)‘疫’”工作，彰顯“太保服務(wù)”的社會價(jià)值，提升客戶的體驗(yàn)，重慶分公司自主建立客戶自助批改平臺，實(shí)現(xiàn)客戶能自助線上批改。該功能于2020年3月正式上線。

   凡經(jīng)我司授權(quán)的客戶，均可“太平洋產(chǎn)險(xiǎn)重慶分公司”官微上自助對團(tuán)意險(xiǎn)被保險(xiǎn)人員進(jìn)行變更，流程簡化，操作簡單，改變了過去客戶批改要通過業(yè)務(wù)員或自行上門到保險(xiǎn)公司辦理的傳統(tǒng)方式。新平臺既能減少傳統(tǒng)方式的人員接觸，資料交接，又能改變批改流程較長的現(xiàn)狀，現(xiàn)自助批改全流程最快可達(dá)一分鐘，平均時(shí)效三分鐘。自助辦理批改路徑：太平洋產(chǎn)險(xiǎn)重慶分公司官微－服務(wù)入口－非車服務(wù)。

   非常時(shí)期，非常舉措，非常速度！重慶分公司用實(shí)際行動彰顯“太保服務(wù)”的內(nèi)涵，全力為客戶提供責(zé)任、智慧、溫度的太保服務(wù)。

   詳細(xì)操作方法請關(guān)注“太平洋產(chǎn)險(xiǎn)重慶分公司”官微。

來源自太平洋保險(xiǎn)-PC官網(wǎng)