購買了團隊旅游保險的，可以跟保險公司理賠，按照賠款條款進行理賠即可。在購買時一定要注意理賠時間和限額。旅游保險主要產品包括游客意外傷害保險、旅游人身意外傷害保險、住宿游客人身保險、旅游救助保險和旅游求援保險，其中前三種為基本保險。
游客意外傷害保險。出門旅游，乘車坐船是少不了的。不怕一萬，只怕萬一，上個保險等于系上一條保險帶。強制性的游客意外傷害保險的保費已包含在票價之內，游客在購買車票、船票時，實際上就已經投了該保險，其保費是按票價的5%計算的，每份保險的保險金額為兩萬元。保險期限為驗票進站或中途上車上船起，至檢票出站或中途下車下船止。在保險有效期內，因意外事故導致游客死亡、殘疾或喪失身體機能的，保險公司除按規定支付醫療費用外，還要向傷者或死者家屬支付保險金。
旅游人身意外傷害保險。到景區旅游，體驗那驚險刺激的旅游項目之前，最好先選擇自愿性的旅游人身意外傷害保險。保險公司開設的該險種，每份保險費1元，保險金額1萬元，一次最多可投保10份。保險期限為從購買保險進入旅游景點時起，至離開景點時止。
那么又應該怎么購買呢?消費者可到專業保險公司銷售柜面購買:填寫投保單，保險公司收具保險費后出具保險憑證，保險生效。消費者還可以通過網站購買。消費者在網上完成填寫投保信息和付費，保險公司出具電子保險憑證通過電子郵箱或短信發送給客戶，保險生效。消費者也可以聯系有資質的個人代理人購買。很多消費者都有為自己服務的保險代理人，消費者可以通過代理人購買。