一、案例背景

近年來，隨著經(jīng)濟全球化的深入發(fā)展，外貿(mào)行業(yè)在潁東區(qū)經(jīng)濟增長中扮演著愈發(fā)關(guān)鍵的角色。潁東區(qū)眾多企業(yè)積極拓展海外市場，外貿(mào)業(yè)務(wù)規(guī)模逐步擴大，然而，外貿(mào)業(yè)務(wù)在拓展國際市場過程中，面臨著復(fù)雜多變的風(fēng)險環(huán)境，例如匯率波動、貿(mào)易壁壘、海外信用風(fēng)險以及貨物運輸途中的各類意外情況等，這些風(fēng)險給企業(yè)的穩(wěn)定經(jīng)營和持續(xù)發(fā)展帶來了嚴峻挑戰(zhàn)。安徽省為推動外商投資高質(zhì)量發(fā)展，出臺《關(guān)于印發(fā)安徽省促進外商投資高質(zhì)量發(fā)展若干措施的通知》，明確提出通過政策性金融工具支持外貿(mào)企業(yè)拓展海外市場。阜陽市潁東區(qū)作為安徽省外貿(mào)發(fā)展重點區(qū)域，聚集了大量中小微外貿(mào)企業(yè)，但普遍存在保險意識不足、風(fēng)險管理能力薄弱的問題。在此背景下，我司借助潁東區(qū)商務(wù)局舉辦的外貿(mào)業(yè)務(wù)培訓(xùn)會契機，主動對接企業(yè)需求，以出口信用險為核心，創(chuàng)新“政策+保險+服務(wù)”模式，助力小微企業(yè)穩(wěn)訂單、防風(fēng)險、拓市場。

二、主要做法

1. 嵌入政府平臺，精準觸達需求  

   在商務(wù)局主辦的培訓(xùn)會上，我司作為唯一保險公司，系統(tǒng)講解出口信用險、貨運險、安責(zé)險等產(chǎn)品，重點解讀政策性信用險對收匯風(fēng)險的兜底作用，以及“賠款視同收匯”“保單融資”等創(chuàng)新服務(wù)。通過案例分析（如海外買方拖欠、貨物拒收等場景），直觀展示保險的賠付流程與價值，提升企業(yè)投保意愿。

2. 會后深度走訪，定制服務(wù)方案  

   針對參會的40余家小微企業(yè)，我司成立專項服務(wù)小組，逐家走訪調(diào)研企業(yè)出口國家、結(jié)算方式、歷史風(fēng)險等信息，結(jié)合《安徽省促進外商投資高質(zhì)量發(fā)展若干措施》中關(guān)于“擴大出口信用保險覆蓋面”的要求，量身定制“小微信用保險”方案。例如，對采用賒銷（O/A）方式的企業(yè)，重點推薦短期出口信用險，覆蓋買方破產(chǎn)、拖欠等風(fēng)險；對高風(fēng)險地區(qū)出口企業(yè)，疊加政治風(fēng)險保障。

3. 政策聯(lián)動，降低企業(yè)成本  

   結(jié)合安徽省財政補貼政策，主動幫助企業(yè)申請“保費政府買單”優(yōu)惠，通過“統(tǒng)保平臺”模式簡化投保流程。例如，對年出口額500萬美元以下的企業(yè)，提供免費基礎(chǔ)保障，最高賠付比例達80%。

三、創(chuàng)新亮點

1. 嵌入政策落地鏈條，實現(xiàn)服務(wù)前置化

  突破傳統(tǒng)“企業(yè)找政策”模式，主動將保險服務(wù)嵌入政府政策宣貫活動，通過“培訓(xùn)會+上門服務(wù)”組合拳，確保惠企政策直達市場主體，提升政策轉(zhuǎn)化效率。  

2. “普惠+定制”雙軌并行，破解小微風(fēng)控難題

  針對小微企業(yè)推出標準化信用保險產(chǎn)品，同時提供資信評估、風(fēng)險咨詢等個性化服務(wù)，以“低門檻投保+高附加值風(fēng)控”組合降低小微企業(yè)出海門檻。  

3. 打造“保險+政務(wù)”數(shù)據(jù)協(xié)同模式  

  依托商務(wù)部門外貿(mào)企業(yè)數(shù)據(jù)庫，精準定位目標客戶，動態(tài)跟蹤企業(yè)投保及風(fēng)險處置進展，為政府優(yōu)化外貿(mào)支持政策提供數(shù)據(jù)參考。

四、實踐成效

1.風(fēng)險防范意識增強

通過此次舉辦的宣傳活動，企業(yè)對科技保險在防范外貿(mào)風(fēng)險中的重要性有了更深刻的認識，意識到利用小微信用保險可以有效降低國際市場不確定性帶來的風(fēng)險。

2.  覆蓋范圍顯著擴大  

 通過培訓(xùn)會及走訪，2024年累計為160家小微企業(yè)提供信用保險服務(wù)，總保額達到6156.45萬元。2025年，我司已經(jīng)開始簽單工作，繼續(xù)為小微企業(yè)開拓海外市場服務(wù)。

3. 國際市場拓展更積極：

企業(yè)在了解信用小微信用保險的保障后，對開拓國際市場更有信心，敢于承接更多國際訂單，拓展了新的海外市場，能切實提高潁東區(qū)外貿(mào)的市場份額。

4. 政企溝通交流更順暢：

此次的宣傳活動搭建了政府，保險公司，企業(yè)三方之間的溝通橋梁，三方能夠更直接地交流外貿(mào)業(yè)務(wù)和信用保險方面的問題和需求，增進了彼此的理解和信任。同時也為政府部門更好地宣傳了外貿(mào)扶持政策和科技保險補貼政策等，企業(yè)對政策的知曉率和利用率提高，確保了政策的有效落實，促進了潁東區(qū)外貿(mào)的穩(wěn)定發(fā)展。

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